Question 1

Qu'est-ce que Cartmy ?

Accepted Answer

Cartmy est la carte de fidélité digitale de votre commerçant. Plus de carte en papier à perdre ou à oublier : votre fidélité tient dans votre téléphone.

Question 2

Ai-je besoin de télécharger une application ?

Accepted Answer

Non. Cartmy fonctionne directement dans votre navigateur, sans installation. Votre carte s'ouvre d'un clic depuis le lien ou le QR code que votre commerçant vous a remis.

Question 3

Comment gagner des points ?

Accepted Answer

À chaque passage en caisse, votre commerçant scanne votre carte (ou son propre QR code) pour créditer vos points, selon les règles de son programme de fidélité.

Question 4

Puis-je avoir une carte chez plusieurs commerçants ?

Accepted Answer

Oui, chaque commerçant utilisant Cartmy vous délivre sa propre carte. Elles sont indépendantes les unes des autres.

Question 5

C'est gratuit pour moi ?

Accepted Answer

Oui, Cartmy est entièrement gratuit pour les clients. C'est votre commerçant qui souscrit au service.

Question 6

Comment supprimer ma carte ?

Accepted Answer

Depuis l'écran de votre carte, une option vous permet de la supprimer à tout moment. Vous pouvez aussi le demander directement à votre commerçant.

Foire aux questions